Редакция от 13 августа 2026 года
Условия оказания услуг
1. Запись и договор
Сайт информирует об услугах. Отправка сообщения или заявки сама по себе не означает подтверждение записи. Договор заключается после индивидуального подтверждения исполнителем услуги, даты, времени, стоимости и иных существенных условий. До начала процедуры клиент получает необходимую информацию и утверждает эскиз.
2. Цена и оплата
Актуальная стоимость согласуется до начала услуги. Дополнительные действия выполняются только после согласования. После оплаты исполнитель формирует и передаёт клиенту чек плательщика НПД из сервиса ФНС «Мой налог».
3. Перенос и отказ
Клиент вправе отказаться от услуги до её завершения, оплатив только документально подтверждённые фактические расходы исполнителя, связанные с конкретной записью. Предоплата не объявляется автоматически невозвратной. Перенос согласуется по телефону или в мессенджере. Исполнитель вправе перенести запись или отказаться от процедуры при противопоказаниях, опоздании, невозможности безопасно оказать услугу либо несогласовании эскиза; полученная за неоказанную услугу сумма возвращается за вычетом законных фактических расходов, если они были.
4. Обязанности клиента
Клиент сообщает достоверные сведения, необходимые для безопасного оказания услуги, соблюдает рекомендации до и после процедуры и своевременно сообщает об изменениях. Сведения о здоровье оформляются отдельно и не являются согласием на рекламу или публикацию изображения.
5. Результат и качество
Оттенок, срок сохранения пигмента и восстановление индивидуальны; фотографии других клиентов не гарантируют идентичный результат. Это не ограничивает права клиента на качественную и безопасную услугу и иные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
6. Фото, реклама и данные
Разрешение на фото и видео, согласие на рекламные сообщения и согласие на обработку персональных данных оформляются отдельно. Отказ не влияет на цену и возможность получить услугу.
7. Обращения
Вопрос или претензию можно направить на pogojan35@mail.ru либо по номеру +7 916 380-89-54. Укажите имя, дату визита и суть обращения. Стороны стараются урегулировать спор переговорами без ограничения права клиента обратиться в суд или надзорный орган.